Ceník

Zpozdné a upomínky

Zpozdné = pokuta

• 1 Kč za 1 dokument za 1 týden v prodlení

Upomínka = zpráva čtenáři, zasílání na e-mail je zdarma

• Předupomínka - typicky se odesílá 7 dnů před vypršením výpůjční doby, je to vlastně jen takové připomenutí.
• Poslední den výpůjčky - tato zpráva se odesílá ráno v den vypršení výpůjční doby s tím, že když čtenář stihne vrátit nebo prodloužit (a to klidně i telefonicky) ještě tento den, bude bez sankcí.
• 1. upomínka - odesílá se nejčastěji 15 dnů po vypršení výpůjčky.
• 2. upomínka - odesílá se nejčastěji 30 dnů po vypršení výpůjčky.
• 3. upomínka - odesílá se nejčastěji 45 dnů po vypršení výpůjčky.